Charging Guidelines

Food Service Charging and Monetary Balance Guidelines

Our practice is that no child goes hungry.  These guidelines are in place at all schools in our district and we have procedures in place to ensure we are communicating with the parents and/or guardians on file regarding their lunch account.  Parents and/or guardians are responsible to maintain their student’s accounts throughout the entire school year.  Family Access is the best method for this, as well as, a current email address and phone number. We use an automated system that notifies the parent and/or guardian via phone and email when your child’s lunch account goes in the negative. 

Elementary Students:  Student accounts will be charged for meals if the student account is low on funds. Charges are for reimbursable meals only.  No ala carte items are allowed to be charged, including milk.

Secondary Students: Student accounts will be charged for meals if, the student account is low on funds. Charges are for reimbursable meals only.  No ala carte items are allowed to be charged, including milk.

Adults/Staff The Washington Constitution prohibits state and local governments from giving or loaning public funds to individuals, companies, or associations.  (Article VIII, sections 5 and 7). The district encourages staff to place funds on their account and/or pay with cash.

NOTIFICATIONS TO FAMILIES

Low Balance We encourage every family to set-up for Low Balance notifications through Family Access.  To set up low balance notifications you can either utilize "A Guide to Food Service Family Access" that is available on the left-hand side of this webpage at the bottom or follow the following instructions: Log into Skyward/Family Access and select My Account at the top right corner of your Skyward/Family Access window.  In the Account Settings view, at the very bottom, check the box next to Receive Emails when Food Service Balance is under $6.00 and then SAVE the settings. To stop receiving the low balance emails, simply uncheck the box and again SAVE the settings.

Negative Balance: Households are notified of any negative balances when a student’s account reaches $-0.40, with an automated phone call and/or email. (Please note: the data used to generate these calls is from the end of the previous day and may not reflect payments made over the past 24 hours.) These messages are provided as a service to the family to ensure that negative charges do not accrue drastically before a parent/guardian is notified.  Negative balances of -$10.00 or more will also be sent a letter to notify the parents and/or guardians of the outstanding debt.  Please note unpaid charges will be carried over year to year from school to school in the district. 

Seniors: Seniors must complete Senior Checkout and accounts must be in a positive status before graduation.  Funds left on a Senior’s food service account will be distributed to siblings, if applicable unless otherwise specified.  Refunds available upon request.

Refunds:  To request a refund please email Kjersti Sundberg@ ksundberg@stanwood.wednet.edu.  Please note: the refund will be written to the primary guardian on file  (the first name listed in Family Access), regardless of who made the payment to the account.  Processing of refunds may take up to 10 days.

Questions:  If you have any questions regarding these guidelines, please contact one of the following: 

Don Vennetti
Food Service Director
360-629-1208
dvenetti@stanwood.wednet.edu

Kjersti Sundberg
Food Services Secretary
360-629-1411
ksundberg@stanwood.wednet.edu or  


Spanish Version

Servicios de comida Pautas de carga

Pautas de carga nuestra práctica es que ningún niño pasa hambre. Estas pautas están vigentes en todas las escuelas de nuestro distrito y tenemos procedimientos establecidos para garantizar que nos estamos comunicando con los padres y / o tutores en el archivo con respecto a su cuenta de almuerzo. Los padres y / o tutores son responsables de mantener la cuenta de su estudiante durante todo el año escolar. El acceso familiar es el mejor método para esto, así como una dirección de correo electrónico y un número de teléfono actuales. Usamos un sistema automatizado que notifica al padre y / o tutor por teléfono y correo electrónico cuando la cuenta del almuerzo de su hijo es negativa.

Estudiantes de primaria:  las cuentas de los estudiantes se cobraran por las comidas, si la quenta del estudiante tiene pocos fondos.  Los cargos son solo para comidas reembolsables.  Absolutament, no se pueden cargar articulos a la carta.

Estudiantes de secundaria:  las cuentas de los estudiantes se cobraran por las comidas si la cuenta del estudiante tiene pocos fondos.  Los cargos son solo para comidas reembolsables.  Absolutamente, no se pueden cargar articulos a la carta.  
 

Adultos / Personal: La Constitución de Washington prohíbe que los gobiernos estatales y locales otorguen o presten fondos públicos a individuos, compañías o asociaciones. (Artículo VIII, secciones 5 y 7). El distrito alienta al personal a colocar fondos en su cuenta y / o pagar en efectivo.

NOTIFICACIONES A LAS FAMILIAS

 Saldo Baja:  Alentamos a todas las familias a configurar notificaciones de saldo bajo a través de Family Access. Para configurar notificaciones de saldo bajo, puede seguir estas instrucciones: Inicie sesión en Skyward / Family Access, seleccione Mi cuenta en la esquina superior derecha de la ventana Family Access, navegue hasta la vista Configuración de la cuenta, en la parte inferior, marque la casilla junto a Reciba correos electrónicos cuando el saldo del servicio de alimentos sea inferior a $ 6.00 y luego GUARDE la configuración. Para dejar de recibir notificaciones de saldo bajo, simplemente desmarque la casilla y GUARDE la configuración nuevamente. También puede utilizar “Una guía para el acceso familiar al servicio de alimentos” que está disponible en el lado izquierdo de esta página web en la parte inferior.

Saldo negativo: a los hogares se les notifica cualquier saldo negativo cuando la cuenta de n alumno alcanza $ -0.40, con una llamada telefónica automatizada y / o correo electrónico. (Tenga en cuenta: los datos utilizados para generar estas llamadas son desde el final del día anterior y pueden no reflejar los pagos realizados en las últimas 24 horas). Estos mensajes se brindan como un servicio a la familia para garantizar que no se acumulen cargos negativos. drásticamente antes de que un padre / tutor sea notificado. A los saldos negativos de - $ 10.00 o más también se les enviará una carta para notificar a los padres y / o tutores sobre la deuda pendiente. Tenga en cuenta que los cargos no pagados se acumularán de año en año de una escuela a otra en el distrito.

MAYORES

Las personas de la tercera edad deben completar el proceso de verificación superior y las cuentas deben estar en un estado positivo antes de la graduación.

Los fondos que queden en las cuentas de servicio de alimentos de Senior se distribuirán a los hermanos, si corresponde, a menos que se especifique lo contrario. Reembolsos disponibles bajo pedido. 

REEMBOLSOS

Para soicitar un reembolso, envie un correo electronico a Kjersti Sundberg at ksundberg@stanwood.wednet.edu.  Tenga en cuenta:  Los reembolsos se enviaran al tutor principal registrado (el nombre que figurea en Family Access) independientemente de quien haya realizado el pago a la cuenta.  El procesamiento de reembolsos puede demorar hasta 10 dias habiles.

Se tience alguan pregunta con respect a estas pautas, eomuniquese con uno de los siguientes:

Don Venetti
Director de servicios de Alimentos
360-629-1208
dvennetti@stanwood.wednet.edu

Kjersti Sundberg
Secretaria de servicios de Alimentos
360-629-1411
ksundberg@stanwood.wednet.edu